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Objetivos:
• Ressaltar
a necessidade de valorizar os indivíduos envolvidos na solução de
problemas.
• Destacar
instrumentos de reconhecimento da equipe e dos indivíduos.
Uma das grandes preocupações com a continuidade das
atividades em grupo é manter a motivação dos envolvidos em alta. É claro
que o ser humano ao se comprometer com as atividades de um grupo busca o
reconhecimento. Todos se esforçam para deixar sua marca e serem
lembrados pelo que fizeram. Isso implica no sucesso profissional. Deixar
que as capacidades individuais sejam demonstradas é importante para
manter a equipe estimulada e motivada.
No entanto a conciliação de tantos interesses com as
atividades em grupo alcança maior importância. O resultado obtido pelo
grupo deve ser valorizado mais do que os resultados individuais. O
gestor incumbido de realizar o reconhecimento deve destacar as
atividades coletivas e assegurar que o empenho individual torne-se
importante. É preciso enfatizar que o trabalho de equipe pode ser
alavancado pela experiência e força de um de seus membros, mas a falha
de um também poderá implicar no fracasso de todos.
A equipe pode e deve ser reconhecida pelos seus
méritos através de apresentações para a alta direção, divulgação a todos
dentro da organização, premiações, alocação de membros da equipe em
atividades superiores. Um agradecimento formal pelos resultados é sempre
motivante, principalmente se os membros da equipe forem conduzidos a
responsabilidades maiores e com acompanhamento da alta direção.
A forma de reconhecer deve ser uma estratégia da
direção da organização e deve ter princípios claros e bem definidos. O
respeito e reconhecimento de toda a organização de que as diretrizes são
cumpridas garantem o sucesso da atividade. Com o reconhecimento visamos
o crescimento profissional através de oportunidades tangíveis.
Reconhecer também significa que a equipe fez um bom
trabalho e que merece ser destacado. E, seu resultado proporciona a
eliminação completa de um problema que afeta a todos. Se este problema
prejudica a todos, então reconhecer aumenta ainda mais o valor do
empenho de cada um. Não importa que seja atribuição destas pessoas
resolverem os problemas. A obtenção de resultados deve ser reconhecida.
Por outro lado, o reconhecimento e seus
desdobramentos e conseqüências implicam no desenvolvimento de novos
interessados e na continuidade do programa. O maior indicador de que o
reconhecimento é importante na organização se deve ao interesse dos
funcionários em participar das atividades de soluções de problemas.
Quanto mais interessados mais sinais de sucesso da atividade.
O
que você deve fixar deste capítulo:
1. Reconhecer
é o que mantém a motivação da equipe
2. Valorizar
as capacidades individuais é importante para o sucesso de cada um
3. Os
talentos individuais devem ser conciliados aos interesses do grupo que
deve ter um peso maior.
4. Apresentações,
premiações, promoções são formas de reconhecimento possíveis.
5. O
reconhecimento deve ser uma estratégia da direção.
6. Reconhecer
significa afirmar que a equipe fez um bom trabalho e eliminou a causa
7. O
reconhecimento garante a adesão de novos interessados.
Um
toque de qualidade:
1. O
ser humano busca reconhecimento e valoriza quando recebe elogio.
2. Um
membro pode garantir o sucesso da equipe, mas outro pode proporcionar
seu fracasso.
• Avalie
em soluções concluídas como a equipe foi reconhecida em sua organização
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